استشارات أمن وحماية المعلومات


19 - ذو القعدة - 1435 هـ:: 14 - سبتمبر - 2014

حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير)!


السائلة:مرح

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
مشكلتي حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير) عرفت ذلك من كثرة الحسابات المزيفة التي تأتيني وكذلك عن طريق برنامج فحص الفيروسات وحذفت تويتر من جهازي خوف من انتقال الفيروس والآن متحسرة على حسابي فهو ديني توعوي فهل يوجد حل؟


الإجابة

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
يبدو من سؤالك أن المشكلة أصلها من جهازك والتي من خلالها تم اختراق حسابك، برامج مكافحة الفيروسات لا يمكنها فحص حسابات موجودة على مواقع في الإنترنت، لكن قد يكون الاختراق تم من خلال ضعف الحماية في جهازك أو متصفح الإنترنت الذي تستخدمينه والتي نتج منها اختراق حسابك.
الذي أنصحك به هو استخدم برامج حماية أصلية مثل Bit Defender أو غيرها والحرص على استخدام الإصدار Inte
et Security هذا بالإضافة إلى ضرورة تحديث جهازك وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل مستمر، كما أنصحك بتغيير المتصفح الحالي الذي تستخدمينه في تصفح حساب التويتر إلى متصفح والمشكلة بإذن الله تنتهي..
استرجاع حسابك ممكن من خلال طلب إرسال كلمة المرور إلى بريدك المسجل في تويتر. أما في حال أن البريد الخاص بحسابك تم تغييره فأنصحك بزيارة هذه الصفحة لطلب الدعم الفني من فريق تويتر:
https://support.twitter.com/articles/20171460-#


عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:9893 | استشارات المستشار: 76

استشارات متشابهة


    الإستشارات الدعوية

    أمراضي تحرمني من الصلاة!
    الاستشارات الدعوية

    أمراضي تحرمني من الصلاة!

    بسمة أحمد السعدي 30 - ذو الحجة - 1436 هـ| 14 - اكتوبر - 2015
    الدعوة والتجديد

    غيرتي تتحول لحسد دون أن أدري!

    هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )5378

    الاستشارات الدعوية

    أنا ضائعة وأحسّ أنّي منافقة!

    فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي3308



    عقبات في طريق الداعيات

    لأنني مجتهدة ..يقولون عني معقدة!

    فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي5863

    استشارات محببة

    كيف أعلِم أختي بحكمة؟
    الإستشارات التربوية

    كيف أعلِم أختي بحكمة؟

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rnأخيرا قررت أن أطلب الاستشارة،...

    د.إبراهيم بن حمد بن صالح النقيثان2605
    المزيد

    ابني سرق مبالغ كبيرة من إخوتي!
    الإستشارات التربوية

    ابني سرق مبالغ كبيرة من إخوتي!

    السلام عليكم..rn أنا أم لستة أطفال بين أولاد وبنات الحالة...

    د.محمد بن عبد العزيز الشريم2605
    المزيد

    أبنائي ومشلكة التأخر في النوم !
    الإستشارات التربوية

    أبنائي ومشلكة التأخر في النوم !

    مرحبا rnأنا عندي ولدان أعمارهما 9 سنوات و7 سنوات مشكلتي معهم...

    د.عبد المحسن بن سيف بن إبراهيم السيف2605
    المزيد

    طفلي يريد أن يكون من الأشرار!
    الإستشارات التربوية

    طفلي يريد أن يكون من الأشرار!

    السلام عليكم ورحمة الله..rnابني عمره 4.5 وهو في الروضة الآن له...

    د.سعد بن محمد الفياض2605
    المزيد

    مشكلتي مع والدي وأقاربي الذين يفسدون علاقتي بأبي!
    الاستشارات الاجتماعية

    مشكلتي مع والدي وأقاربي الذين يفسدون علاقتي بأبي!

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    سأدخل لبّ الموضوع ولن أطيل...

    عزيزة علي الدويرج2605
    المزيد

    زوجي شخص أنانيّ وعنيف ويحتقر كل من حوله!
    الاستشارات الاجتماعية

    زوجي شخص أنانيّ وعنيف ويحتقر كل من حوله!

    السلام عليكم .. أنا متزوّجة منذ 9 سنوات ، زوجي شخص أنانيّ وعنيف...

    د.محمد سعيد دباس2605
    المزيد

    لا أريد أن أفرح سلفتي بطلاقي!
    الاستشارات الاجتماعية

    لا أريد أن أفرح سلفتي بطلاقي!

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عائلتي التي كلّما ضاق عليّ أمر...

    منيرة بنت عبدالله القحطاني2605
    المزيد

    زوجتي تتعامل معي بقسوة!
    الاستشارات الاجتماعية

    زوجتي تتعامل معي بقسوة!

    السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
    أنا شابّ عمري خمس...

    مالك فيصل الدندشي2605
    المزيد

    هل يعاني ابني من مشاكل في التعليم؟
    الإستشارات التربوية

    هل يعاني ابني من مشاكل في التعليم؟

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rnابني يبلغ من العمر ثلاث سنوات،...

    د.محمد بن عبد العزيز الشريم2606
    المزيد

    أخاف أن يكون مصيري مثل مصير أخواتي!
    الاستشارات الاجتماعية

    أخاف أن يكون مصيري مثل مصير أخواتي!

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rn أخي أنا فتاة في الثالثة...

    د.مبروك بهي الدين رمضان2606
    المزيد